Start » Klachten over uw bewindvoerder?

Klachten over uw bewindvoerder?

Klachten over bewindvoering

Heeft u klachten over uw bewindvoerder of de manier waarop het bewind uitgevoerd wordt. Dan kunt u deze hieronder kwijt via een comment. Wij zullen proberen advies te geven in deze vaak persoonlijke en lastige situaties. Een klacht kan namelijk ontstaan door een miscommunicatie of ander misverstand. Beide partijen ervaren hierdoor vaak problemen in het uitvoeren van hun taken. De schuldenaar in het reduceren van zijn schuld en de bewindvoerder in het uitvoeren van zijn advieswerk. Dit moet z.s.m. opgelost worden wil bijvoorbeeld een minnelijk traject tot een goed einde komen.

Direct schuldhulp of budgetbeheer nodig? Neem contact met ons op en ontvang binnen 24 uur hulp. Wij kunnen u niet helpen met het aanvragen van de WSNP

Direct schuldhulp

Let op

Let op. Het is nooit de bedoeling om mensen persoonlijk aan te vallen. Leg uw situatie daarom geheel anoniem uit met zoveel mogelijk detail. Hierdoor kunnen wij beter een inschatting maken van de situatie en advies op maat geven. Vaak helpt een frisse blik om tot een probleemoplossing te komen.

Schuldhulpverlening nodig? Neem contact met ons op en ontvang direct hulp met uw schulden. Wij kunnen u niet helpen met het aanvragen van de WSNP

Direct hulp

13 reacties op “Klachten over uw bewindvoerder?”

  1. Mijn bewindvoerder heeft zonder overleg mijn rekeningnummer gesloten waar mijn kinderoovangtoeslag op gestort wordt. Dit wordt nu naar mijn leefgeldrekening gestort. Al een jaar moet ik elke maand mailen om te zorgen dat ik de toeslagen krijg. Ze willen het niet rechtstreeks naar de opvang storten, moet via mij. Nu hebben ze de toeslagen weer naar mijn opgeheven rekening gestort. Die ze zelf hebben opgeheven. 4 dagen later nog geen toeslagen. Elke maand gaat het fout. Ze maken er een rommel van. Ik wil een klacht indienen tegen ze. Sta ik sterk en hoe groot is de kans dat ik kan overstappen naar een andere bewindvoerder?

  2. Beste,

    Mijn vriend zit nu 2 jaar in een minnelijk traject met een beschermingsbewindvoerder.
    Echter zijn wij erg on tevreden over de handelingen van de bewindvoerder,

    Allereerst is ons niet gemeld dat de eerste bewindvoerder een potje bij de organisatie ervan heeft gemaakt en uit zijn functie is gezet, door het lange wachten en deze onverhoopte zaak is de voorlopige inkomsten berekening verkeerd ingevuld en kwam er een rekening binnen van 1600 euro.

    Waarbij we beide hebben gezegd dat deze uit te pot van onvoorziene zaken van de organisatie mag weg komen omdat de oude bewindvoerder dit heeft verzuimt.

    Het tweede betref een gezondheidszaak waarbij een tandarts heeft aangedrongen om iets aan de tanden te laten doen omdat de gezondheid eraan onder door gaat.

    De bewindvoerder moest hierbij contact leggen met de tandarts en koppelt ons terug dat de tandarts afspraak niet gemaakt kan worden omdat dit met de begroting spaak loopt.

    Bij het bellen van de tandarts komt er naar boven dat de tandarts niet is gebeld maar de kaak chirurg en dat de bewindvoerder zelf het kosten plaatje niet kon overzien en het erop gooide dat de verzekering dit niet vergoedde, wat echter wel het geval is na een controle belletje met de verzekering zelf.

    Als laatste valt het op dat papieren uit 2016 niet zijn ondertekend die afgelopen week nog even snel getekend moesten worden, tevens zijn overzichten niet op te vragen omdat de smoes is dat ze zelf alles digitaliseren.

    We willen graag hulp wat nu ?

    Met vriendelijke groet,

  3. Ik heb sinds kort een nieuwe baan en zit in in minnelijk traject .bijna ten einde in april.nu heb ik voor werk mijn reiskosten en vog zelf van t leefgeld betaald 3 mnd en heb t nu terug gekregen de declaraties. Zonder overleg heeft ze t van de rekening afgehaald maar heb er geen extra geld voor gekregen .zelf reiskosten betaald mag dat wel zomaar dan.moet daar mijn vervoer ook weer van betalen toch . Heb genoeg saldo op de beheerrekening en alles betaald ?

    1. Schuldsanering.help

      Helaas is er geen eenduidig antwoord op deze vraag. De bewindvoerder kan tot april besluiten nemen over uw financiële situatie. Er moet echt wel een verklaring voor zijn, hier heeft u recht op en kunt u ten alle tijden opvragen bij de bewindvoerder.

  4. Beste,

    Zoals gezegd heeft mijn bewindvoerder ondanks dat ik hem heb laten weten dat mijn inkomen drastisch veranderd is geen nieuwe VLTB berekening gemaakt en bleef mijn weekgeld al die tijd hetzelfde .
    Nu loopt het ten einde maar hij zet zelfs het geld in wat ik via het minnelijk traject gespaard heb in dus zodra ik eruit ben heb ik totaal niets na 6 jaar

    1. Schuldsanering.help

      Beste, zolang de schuld niet vereffend is heeft de bewindvoerder het recht om elk extra spaargeld in te zetten om de schuld terug te betalen. Helaas kan dit leiden tot een situatie waarin u geen spaargeld meer heeft aan het einde van het traject.

  5. Anoniem,

    Mijn minnelijk traject loopt ten einde alleen wat mij bevreemdt is dat mijn bewindvoerder nu de eindrekening op aan het maken is en met allerlei vragen komt zoals waarom ik nog steeds benzine geld krijg terwijl ik al een jaar afgekeurd ben.
    Toen ik afgekeurd ben heb ik hem meteen verwittigd dat mijn inkomen drastisch naar beneden was gegaan en ik had verwacht dat hij op dat moment een nieuwe VLTB berekening zou hebben gemaakt ,maar nu blijkt dat hij dit dus niet gedaan heeft en komt nu met deze vragen.
    Zelf heb ik toen mijn inkomen naar beneden ging en merkte dat mijn weekgeld en tegemoetkoming benzine geld het zelfde bleef mijn huurhuis opgezegd daar er voor de bank niet veel meer overbleef en ben toen bij iemand ingetrokken.
    Ik had het idee dat hij een vast bedrag had afgesproken met de schuldeiser ( ik heb er maar 1 ) waardoor er niets veranderde, maar helaas blijkt dit niet zo te zijn.

    Moet ik me zorgen maken ??

    1. Schuldsanering.help

      Beste, zodra uw financiële situatie veranderd zal de bewindvoerder de VLTB berekening aanpassen op uw nieuwe draaglast. Dit kan daarom meerdere keren gebeuren tijdens een WSNP traject. Mocht u het hiermee niet eens zijn dan is het altijd mogelijk om beroep aan te tekenen bij de bewindvoerder.

  6. Sept 2018 traject gestart bij sbn. schuldeisers aangeschreven. Ik ben ook vltb gaan afdragen. Daarna stilte ondanks diverse mail van mij. In okt 2019 Vifoor ingezet voor contact. Waren bezig met verzoekschrift. Nu April 2020 zijn ze er nog mee bezig. 2 jaar! ik begrijp dat schuldeisers 1e half 2019 al gereageerd hebben; gaan nu weer verder met beslagleggen etc… wat moet ik nou met sbn? Dit kan toch niet?

  7. door het verlies van mijn baan en het vertrek van mijn partner in 2015 ben ik in de financiële problemen gekomen;
    Medio 2017 werd na tussenkomst van stichting MEE en de GSD de Kedietbank ingeschakeld en na beëindiging van mijn WW kreeg ik januari 2018 een bijstandsuitkering.

    Mijn ex-partner woont in t buitenland en voor de wet zijn wij nog niet gescheiden, waardoor haar buitenlands inkomen bij mij wordt meegerekend voor de zorgtoeslag, waardoor ik geen zorgtoeslag krijg.
    Op advies werd hierop een bewindvoeringstraject gestart, waarbij de griffiekosten door de GSD zijn betaald en medio april de onder bewindstelling utgesproken,

    Eind januari werd een leerwerk traject gestart en de bijstandsuitkering beeindigd.

    NA AANSTELLING van mijn Minnelijk Bewindvoerder werd geweigerd de door mijn werkgever betaalde onkosten declaraties aan mij uit te betalen, waardoor het werken mij onmogelijk werd gemaakt en ik telefonisch OOK VOOR MIJN BEWINDVOERDER niet bereikbaar was.
    Op de momenten dat ik de bewindvoerder kon bellen (buiten zijn spreekuur) hield deze zich voor mij onbereikbaar. Op emails werd niet gereageerd

    Hoewel, naar achteraf gebleken, ruim voldoende op mijn rekening aanwezig was, werden rekeningen niet betaald, dreigde wederom huisuitzetting en werd loonbeslag gelegd, hetgeen heeft geleid tot een dermate stressvolle situatie dat het leerwerk traject door de werkgever voortijdig werd beëindigd.

    Gelukkig kon ik met de inmiddels opgedane kennis en ervaring vrij snel elders aan de slag, maar de relatie met de bewindvoerder is er niet door verbeterd.

    Ik word weer rechtstreeks door schuldeisers benaderd, met aanzeggingen van juridische geldverslindende procedures, aangezien mijn bewindvoerder niet wenst te reageren.

    Inmiddels is mij duidelijk geworden dat met uitzondering van gemeentelijke heffingen en de zorgpremies, alle vaste lasten over de periode april 2018 tot heden zijn betaald. Dat maandelijks door de windvoerder 147,50 wordt ingehouden voor eigen rekening en 625,00 voor eigen rekening ivm de intake kosten.

    Leefgeld, 50,00 p/wk, werd niet consequent betaald, omdat de eigen rekening, totaal inmiddels 1.801,01 in 10 maanden, voor ging.

    Aflossingscapaciteit is er niet en hoewel het traject is opgestart vanuit de bijstand weigert de GSD een bijdrage in de kosten van de bewindvoering en verwijst naar de bewindvoerder welke niet wenst te communiceren.

    Nu ook schuldeisers mij weer rechtstreeks benaderen, terwijl het juist de bedoeling was dat ik onder de bewindvoering tot rust zou komen en een nieuwe start kon maken ben ik bang dat de stress ook in mijn huidige werk zal doorwerken en ik opnieuw zonder werk zal komen.

    Wie helpt mij hieruit ?

    1. Schuldsanering.help

      Beste Roger,

      Een vervelende situatie. Probeer zoveel mogelijk contact per telefoon te vermijden. Dit is lastig om terug te halen mocht het eventueel in een rechtszaak uitmonden. Zorg voor email contact zodat alles op papier staat, heeft u iets besproken per telefoon laat dit dan bevestigen per email. Hierdoor heeft u in ieder geval alle emails ter naslagwerk. Mocht de bewindvoerder zijn werk blijven verzuimen (afleidend uit jouw situatie dus hieraan kunnen geen rechten worden ontleent) dan is het verstandig om bij het schuldhulp punt in jouw Gemeente aan de bel te trekken. Deze kunnen meer advies op maat geven. Heeft u er alles aan gedaan om uw klacht over uw beschermingsbewindvoerder op te lossen? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de kantonrechter. Uw bewindvoerder ontvangt een kopie van uw klacht en mag per brief reageren. Zo’n 4 tot 6 weken na het indienen van uw klacht ontvangt u een oproep voor een zitting. U kunt uw klacht zelf aan de rechtbank uitleggen. Geeft de rechter u gelijk? Dan bepaalt de rechter hoe uw bewindvoerder de situatie kan oplossen.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *